Perguntas Frequentes sobre Nossos Serviços

Para pedir uma cotação, fale com a equipe comercial pelo WhatsApp, telefone ou e-mail. É fundamental ter em mãos detalhes da carga, como peso, dimensões, origem, destino e o valor da nota fiscal, para garantir uma estimativa precisa e rápida.

Nossa torre de controle está à disposição diariamente para um atendimento eficiente e humanizado. Nosso atendimento é realizado via WhatsApp, email ou telefone.

Sim, todas as cargas transportadas contam com seguro contra roubos, avarias e acidentes. Para cargas de maior valor, é possível contratar uma cobertura adicional. O valor do seguro obrigatório já está incluso no frete, garantindo mais segurança e tranquilidade.

O prazo de entrega é estimado com base na distância, no tipo de serviço escolhido e nas condições da rota. A transportadora se compromete a fornecer uma estimativa precisa no momento da cotação, sempre buscando a entrega mais rápida e eficiente.

Transportamos produtos alimentícios, nas variações de temperatura de secos, resfriados e congelados. A frota é adaptada para atender às particularidades de cada tipo de carga, sejam compartilhadas ou dedicadas, garantindo sua integridade e segurança.

Em caso de avaria ou roubo da mercadoria sob nossa responsabilidade, você será notificado pela transportadora imediatamente. A equipe de suporte irá orientar sobre o processo para acionar o seguro. Fica sob nossa responsabilidade fazer toda a comunicação e levantamento documental no momento do sinistro para que o processo de indenização seja iniciado, de acordo com as condições da apólice.